Termos de Uso

Bem-vindo ao Sistema Certifica. Ao acessar, realizar cadastro, efetuar check-in em eventos, responder pesquisas ou emitir certificados por meio da plataforma, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

1. Aceitação dos Termos

O uso da plataforma implica na aceitação automática e integral destes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize os serviços disponibilizados.

2. Cadastro e Responsabilidade das Informações

Para utilização das funcionalidades da plataforma, poderá ser solicitado o fornecimento de informações como:

Nome completo;
CPF;
Telefone;
E-mail.

O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, sendo de sua inteira responsabilidade qualquer inconsistência ou uso indevido de dados de terceiros.

3. Check-in e Participação em Eventos

O acesso aos recursos do evento, incluindo presença, avaliações e certificados, depende da realização do check-in dentro das regras definidas pela organização do evento.

A plataforma poderá utilizar mecanismos de validação de presença, horário e participação para garantir a autenticidade das informações registradas.

4. Emissão de Certificados

A emissão de certificados está condicionada ao cumprimento dos critérios definidos para cada evento, podendo incluir:

Realização do check-in;
Tempo mínimo de participação;
Resposta de pesquisa de satisfação (NPS);
Conclusão de atividades obrigatórias.

Certificados emitidos pela plataforma possuem caráter digital e poderão conter informações fornecidas pelo próprio participante.

5. Uso Adequado da Plataforma

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, segura e em conformidade com a legislação vigente, sendo proibido:

Utilizar dados falsos ou de terceiros sem autorização;
Tentar acessar áreas restritas da plataforma;
Comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento do sistema;
Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos.

6. Privacidade, Compartilhamento de Dados e Tecnologias de Monitoramento

O Sistema Certifica realiza o tratamento dos dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), adotando medidas de segurança, controle e boas práticas para proteção das informações.

Os dados fornecidos pelos usuários poderão ser utilizados para:

Validação de presença e participação em eventos;
Emissão e autenticação de certificados;
Comunicação relacionada aos eventos e treinamentos;
Geração de relatórios, métricas e indicadores de desempenho;
Melhoria contínua da experiência e funcionalidades da plataforma;
Cumprimento de obrigações legais e contratuais.

Caso o usuário participe de eventos, treinamentos ou ações promovidas por empresas contratantes dos serviços da plataforma, determinadas informações relacionadas à participação poderão ser compartilhadas com a respectiva empresa organizadora ou contratante, incluindo:

Nome completo;
CPF;
Telefone e e-mail (quando aplicável);
Status de presença e participação;
Resultados de avaliações e pesquisas de satisfação;
Informações relacionadas à emissão de certificados.

O compartilhamento dessas informações ocorre exclusivamente para fins administrativos, operacionais, educacionais, estatísticos, de auditoria, acompanhamento de treinamentos e comprovação de participação dos colaboradores vinculados às empresas contratantes.

A plataforma também poderá coletar informações técnicas e comportamentais relacionadas à utilização do sistema, como:

Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Interações realizadas;
Tipo de dispositivo e navegador utilizado;
Dados estatísticos de uso e desempenho.

Para essas finalidades, poderão ser utilizadas ferramentas de análise, rastreamento e monitoramento de mercado, incluindo, mas não se limitando a:

Google Analytics;
Meta Pixel;
Ferramentas de métricas, performance e comportamento de usuários;
Serviços de monitoramento e melhoria contínua da experiência da plataforma.

O Sistema Certifica poderá adotar novas tecnologias e ferramentas equivalentes que estejam alinhadas às melhores práticas de mercado, segurança da informação, análise de desempenho e otimização da experiência do usuário.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com a coleta, tratamento e compartilhamento das informações descritas neste documento, dentro dos limites legais aplicáveis.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos, certificados, layouts e funcionalidades, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

O Sistema Certifica não se responsabiliza por:

Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário;
Falhas de conexão ou indisponibilidade temporária de internet;
Problemas causados por dispositivos ou navegadores incompatíveis;
Uso indevido da plataforma por terceiros.

9. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados ou modificados a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias na segurança, funcionamento e experiência da plataforma.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte relacionado à plataforma, entre em contato com a organização responsável pelo evento.

Última atualização: Maio de 2026.